MOIT 9 หน่วยงานมีแนวปฏิบัติการจัดการเรื่องร้องเรียน และช่องทางการร้องเรียน
ข้อ 1 มีคู่มือปฏิบัติการดำเนินงานเรื่องร้องเรียน
ข้อ 2 มีคู่มือปฏิบัติการการรับเรื่องร้องเรียนการทุจริตและประพฤติมิชอบ ที่มีแบบฟอร์ม
ข้อ 3 หลักฐานช่องทางการร้องเรียนต่างๆ
ข้อ 4 แบบฟอร์มการขอเผยแพร่ข้อมูลผ่านว็บไซต์ของสำนักงานสาธารณสุขอำเภอบ้านนา